Авторы книги Роджер Фишер, Уильям Юри и Брюс Паттон предлагают вниманию читателей подробное пошаговое руководство по ведению переговоров. Анализ правильных и неправильных тактик сопровождается конкретными примерами. Авторы полагают, что “метод принципиальных переговоров” позволяет их участникам в дружеской атмосфере выработать эффективное соглашение. Когда каждая из сторон понимает интересы другой, они могут совместно искать взаимовыгодные варианты и в конце концов приходят к разумному решению. В заключительном разделе книги авторы пользуются случаем, чтобы ответить на вопросы, которые им чаще всего задают читатели. Это руководство, уже ставшее классикой, читается легко, и описанные в нем методики просты в применении. По мнению, большего нельзя и желать.