Профессор Джерри Мюллер считает, что современное общество одержимо отслеживанием количественных показателей. Эту одержимость объясняют необходимостью совершенствовать процессы и предавать огласке итоги работы. Мюллер демонстрирует, как некорректное использование данных может ввести в заблуждение в таких областях, как образование, здравоохранение, охрана правопорядка, оборона, бизнес, финансы и благотворительность. Автор убедительно доказывает, что оценка количественных параметров не может заменить личный опыт и здравый смысл. Советы автора будут полезны руководителям организаций и разработчикам государственных программ.