Лавина новых научных знаний и усложняющихся методов обрушилась на специалистов из самых разных областей. В результате они начинают совершать ошибки, многих из которых вполне можно было бы избежать. Хирург Атул Гаванде рассказывает о том, как изучение принципов предотвращения фатальных ошибок в авиации, строительстве и инвестициях, помогли Всемирной организации здравоохранения найти эффективное решение для исключения ошибок при операциях. ВОЗ составила и рекомендовала к применению хирургам контрольный список, который позволил спасти жизнь и сохранить здоровье множеству пациентов во всем мире. Книга не является практическим пособием, но в ней анализируется подход к контрольным спискам в ряде отраслей и представлено несколько примеров чек-листов. Размышления автора помогут вам разработать такие чек-листы, которые будут соответствовать требованиям вашей специальности и целям организации. Рекомендуем книгу всем, кто выполняет задачи повышенной сложности или отвечает за жизнь других людей.