Не бойтесь ни жестких, ни даже мягких методов продаж. Бойтесь коварных маркетологов, вооруженных последними достижениями в области нейробиологии, когнитивной и бихевиоральной психологии и самых что ни на есть высоких технологий. Сегодня компании все более отточенными движениями нажимают на привычные “кнопки”: страх, секс, искусственный дефицит, отождествление со знаменитостью, желание быть не хуже соседа – всех не перечесть. Но не только. Они собирают информацию с персональных компьютеров и смартфонов, отслеживают совершенные покупки и то, какие продукты привлекли внимание клиента, записывают, где и когда были использованы карточки лояльности, и, наконец, исследуют социальные сети в поиске информации о его потребительских предпочтениях. Технологии “промывания брендами мозгов” становятся все изощреннее и все ближе к полной персонализации предложения. Так, по крайней мере, считает эксперт по брендингу Мартин Линдстром, без стеснения раскрывая в этой книге секреты своего ремесла. Временами за обилием подкрепляющей информации и острых маркетинговых сюжетов мы начинаем терять мысль автора. Тем не менее с удовольствием рекомендует эту книгу и рядовым потребителям, и профессиональным маркетологам, и тем, кто изучает и тех и других.
Внимание! Чтобы продолжить чтение вам необходимо Войти в аккаунт (можно использовать соц.сети) или Зарегистрироваться!
