Рассказывая читателю о работе дизайнерской и инновационной компании IDEO, ее директор Том Келли добивается невозможного: он совершенно по-новому раскрывает суть творчества и новаторства. Отложите в сторону учебники, посвященные инновационной деятельности, и скорее принимайтесь за этот выдающийся образец неординарного мышления. В своей книге Келли дает четкие определения популярным, но, как правило, очень туманным понятиям мозгового штурма и командной работы, сопровождая их необходимыми для практика рекомендациями. Его размышления о закономерностях инновационного процесса помогают лучше понять, как организациям следует работать над инновациями. При этом автор подчеркивает, что любая творческая инициатива может погибнуть в сетях корпоративных бюрократических процедур. Единственный недостаток этой книги, пожалуй, заключается в том, что читать ее – все равно, что смотреть с друзьями видео с их обожаемыми детьми: от вас не ожидается ничего, кроме бурных возгласов восторга. Однако этот незначительный изъян не мешает рекомендовать эту книгу всем, кто интересуется темой креативности, в качестве одного из лучших образцов жанра.
Внимание! Чтобы продолжить чтение вам необходимо Войти в аккаунт (можно использовать соц.сети) или Зарегистрироваться!
Создание продукта, который понравится всем
Как разработать продукт, который будет иметь успех? Вот несколько подсказок:
- Первое впечатление. Ваш продукт должен сразу привлечь и расположить к себе потребителя, а пользование им должно быть приятным.
- Метафоры. Постарайтесь придумать образные сравнения для описания нового продукта. Такие образы помогают разработчикам, так как воплощают в себе основные характеристики продукта и проясняют требования к дизайну.
- Различные сферы применения. Устройства, которые можно использовать и на работе, и дома, всегда будут находить отклик у потребителя.
- Сила цвета. Вспомните, какую сенсацию произвел iMac; ваша компания также может с помощью смелого использования цвета привлечь внимание потребителя к выходу новой линейки продуктов. Используйте цвет уже на стадии опытных образцов.
- Пропуск “за кулисы”. Предоставьте потребителям возможность наблюдать за ходом процесса в вашем продукте – будь то прозрачный электрический чайник или интернет-аукцион с ежедневной рассылкой информации о ставках.
- Одно движение лучше, чем два. Каждый раз, когда вы можете избавить потребителя от лишнего действия, вы даете ему то, что он ценит превыше всего, – удобство.
- Страховка от ошибок. Вспомните о функции автоматического сохранения и команде “отменить” в текстовых редакторах. Продукт, который не позволит потребителю совершить ошибку или что-то вывести из строя, будет по достоинству оценен.
- Безопасность. Тщательно продумайте возможные опасные ситуации и позаботьтесь о том, чтобы ваше изделие было простым, удобным и безопасным в использовании.
- Контрольный список. В начале работы над проектом составьте перечень всех основных отраслевых стандартов и общественных норм, которым должен соответствовать ваш продукт. Периодически сверяйтесь со списком, чтобы ничего не упустить.
- Приятные мелочи. Удачные дополнения повышают ценность продукта, и иногда дополнительные аксессуары могут стать основной причиной его успеха.
Творчество и риск
Прежде всего вам необходимо пробудить в сотрудниках творческую энергию, создав необходимую атмосферу. Развесьте правила мозгового штурма на стенах конференц-зала. Закажите для членов команды футболки с фирменной символикой. И, самое главное – всячески поощряйте тех, кто идет на риск и разрушает стереотипы. Каждый сотрудник должен знать, что усилия того, кто хорошо выполняет свою роль в команде, будут отмечены, даже если у него не всегда все получается. Сущность инноваций – не в том, чтобы всегда все делать правильно, а в том, чтобы мыслить творчески и получать от этого удовольствие.
