Саммари В здоровом бизнесе – здоровый дух читать бесплатно

Успех компании предопределяют в первую очередь нематериальные факторы, такие как ценности компании, креативность и связь с клиентами, считает издатель журнала Forbes Рич Карлгаард. Поиски источников нематериального конкурентного преимущества привели к успеху таких мировых гигантов, как Apple и FedEx. Им удалось запустить инновации, увеличить прибыльность, развить бренд, повысить вовлеченность персонала и лояльность покупателей. По сравнению с традиционными мерами, к которым относится сокращение издержек, копировать эти нематериальные источники конкурентного преимущества намного сложнее. В этой увлекательной книге Карлгаард на многочисленных практических примерах показывает, как повысить компетентность за счет “пяти базовых составляющих нематериального конкурентного превосходства”.